Difensore civico regionale e comune di Abbadia San Salvatore assieme per migliorare i servizi telefoni nell’amiata

Firenze – In merito ai disservizi della telefonia mobile e fissa, segnalati nella zona dell’Amiata in vari periodi dell’anno, Sandro Vannini, Difensore Civico della Regione Toscana e l’Assessore Francesco Bisconti del Comune di Abbadia San Salvatore (Siena) prendono atto della risposta fornita dall’Agcom (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) e dall‘operatore Wind 3 che sembra individuare nel ghiaccio e nel freddo le cause di una mancanza temporanea dei collegamenti telefonici. Era stato il Difensore Civico a sollecitare questa risposta segnalando il malfunzionamento del servizio all’Agcom a seguito di precisa richiesta dell’Amministrazione Comunale di Abbadia S.S.

Il Difensore civico regionale e il Comune di Abbadia San Salvatore restano in attesa delle risposte anche degli altri operatori telefonici coinvolti (Telecom Italia e Vodafone Italia) sperando che si possa arrivare presto ad una soluzione migliorativa per i collegamenti telefonici in quest’area con una forte vocazione turistica, considerando che l’interruzione prolungata dei servizi telefonici e della trasmissione dati rappresentano un elemento di forte criticità. Tali interruzioni hanno creato un forte disagio a residenti ed a turisti e si auspicano, quindi, interventi per un reale miglioramento del servizio fornito dai vari operatori telefonici.

“Ci siamo subito adoperati – afferma il Difensore Civico Regionale Sandro Vannini – per ripristinare il corretto funzionamento delle linee telefoniche segnalando all’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni questa situazione di forte disagio per gli operatori economici e per i cittadini che da troppo tempo li affligge. L’Assessore Bisconti ha preso a cuore la questione e assieme insisteremo per una soluzione che i gestori dovranno adottare”

“Un forte ringraziamento – il commento dell’Assessore all’innovazione, Francesco Bisconti – al Difensore Civico Regionale, al CORECOM e alla Regione Toscana che hanno affiancato l’Amministrazione nel percorso di segnalazione e risoluzione dei disservizi. L’inverno si avvicina ed ormai statisticamente è il periodo più delicato per le infrastrutture di telecomunicazione e per questo ci attendiamo oltre alle risposte degli altri operatori, anche delle proposte che consentano di sopperire ad eventuali guasti, come l’implementazione di doppie vie di comunicazione per i vari servizi di fonia e dati forniti.”